Посольство России в Турции порекомендовало гражданам пересмотреть целесообразность использования Turkish Airlines. В пресс-релизе посольства указано, что за последние недели российским пассажирам, летящим транзитом через Стамбул в Латинскую Америку, неоднократно отказывали в посадке. В сообщениях также упоминается некорректное поведение сотрудников авиакомпании по отношению к российским гражданам.
Консульство России в Стамбуле выразило обеспокоенность данной ситуацией и обратило внимание авиакомпании на проблему. Причиной отказов назывались «жесткие правила допуска российских граждан» со стороны принимающих стран, требующих обратного билета, подтверждения брони гостиницы, денежных средств и удостоверяющих документов, если цель поездки не является туристической.
Российское посольство сообщило, что Turkish Airlines разместила эту информацию на своем сайте на турецком и английском языках, но отказалась сделать это на русском. В ответ консульство пообещало опубликовать рекомендации для россиян на своих ресурсах.
Также посольство направило официальную ноту в МИД Турции, но реакции пока не последовало. Среди последних инцидентов – случай 19 апреля, когда нескольких россиян не пустили на рейс в Канкун, несмотря на наличие всех необходимых документов. Очевидцы рассказали, что сотрудники аэропорта просто говорили «Russian No», не объясняя причины отказа.
Ассоциация туроператоров России также рекомендовала избегать перелетов турецкими авиаперевозчиками. Генеральный консул России в Стамбуле Андрей Буравов заверил, что консульства внимательно следят за ситуацией и ожидают ответов от турецких властей.
С февраля 2024 года подобные инциденты фиксируются при пересадках на рейсы в Аргентину, Мексику и Бразилию, где причины отказов часто остаются необъясненными.
